TELEASSISTENZA

Connessione remota per interventi a distanza

Grazie alla connessione tramite il software di gestione Ejlog ed alla sensoristica installata nelle soluzioni, il team dedicato all’assistenza post vendita è in grado di connettersi con tutte le diverse soluzioni andando a verificare le eventuali anomalie ed interagendo con il cliente per una pronta risoluzione delle stesse.
Attraverso la teleassistenza si effettua la diagnostica del sistema individuando le cause delle anomalie funzionali e fornendo ai gestori del magazzino le istruzioni necessarie per il ripristino.

 

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